ผลการดำเนินงาน ปี 2022

• อยากให้เปิด Learning Space 24 ชั่วโมง
  Posted : 2022-12-27T02:34:22.877Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง ยังต้องดำเนินการเตรียมความพร้อมในเรื่องระบบรักษาความปลอดภัย และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ จึงจำเป็นต้องเปิดให้บริการพื้นที่ Learning Space ตามเวลาเปิดบริการของห้องสมุดค่ะ

---

• อยากให้เปิด 24 ชม.
  Posted : 2022-11-22T14:59:15.860Z    Location : ประสานมิตร
ในช่วงสอบปลายภาค ประมาณ 1 เดือน ห้องสมุดจะขยายเวลาเปิดบริการพื้นที่นั่งอ่านบริเวณ Learning Space , ชั้น 1 และชั้น 2 ถึง 22.00 น. และขยายเวลาเปิดบริการ 24 ชั่วโมง เฉพาะพื้นที่ Learning Space 24 ชม. ในระหว่างวันที่ 28-30 พฤศจิกายน 2565 ดังรายละเอียด https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0g69UamWoyerNYK8Y1gYYwyKCUzuTZPt7QgS8Mbd2groAEvTUjJrx5DcrwLAS5HLil&id=100057279077305&mibextid=rhAWq2

---

• อาจารย์เกษียณอายุราชการแล้วแต่ยังสอนในมหาวิทยาลัยอยู่ต้องการเข้าฐานข้อมูลของสำนักหอสมุดกลาง แต่ไม่มีบัวศรีไอดี ในการเข้าค่ะ อยากให้ห้องสมุดช่วยดำเนินการให้เข้าได้ค่ะ
  Posted : 2022-11-11T05:55:53.083Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลางได้ประสานไปยังสำนักคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบสิทธิการใช้บัวศรีไอดี ซึ่งยังใช้สิทธิได้ตามปกติ โดยแจ้งให้อาจารย์ให้รับทราบทางอีเมลแล้ว

---

• ที่จอดรถยนต์หน้าหอสมุดไม่ควรจะกำหนดให้ผู้มาใช้บริการจอดได้เพียง 2 ชั่วโมง ผมเป็นอาจารย์ในมหาวิทยาลัยซึ่งบ้างครั้งเข้าใช้บริการหอสมุดและจำเป็นต้องจอดนานกว่านั้นและเคยถูกล๊อคล้อเสียค่าปรับ ขอเสนอว่าเพื่อป้องกันไม่ให้คนที่ไม่ได้ใช้บริการหอสมุดเข้ามาจอดควรแจ้งทะเบียนรถแก่เจ้าหน้าที่หอสมุดไว้ว่าเป็นผู้มาใช้บริการจริง หากใครไม่แจ้งก็ล๊อคล้อและเสียค่าปรับหรือรับบัตรจอดรถและสแกนบัตรกับเจ้าหน้าที่ประจำชั้นที่ใช้บริการทั้งเข้าและออก
  Posted : 2022-11-03T01:02:54.944Z    Location : องครักษ์
การกำหนดระยะเวลาในการใช้บริการที่จอดรถ เนื่องจากห้องสมุดมีที่จอดรถเป็นจำนวนจำกัด แต่สถานการณ์ที่พบคือ นิสิตหรืออาจารย์นำรถเข้ามาจอดแล้วออกไปเรียนหรือทำธุระที่ตึกอื่น มีผลกระทบให้ผู้ที่ต้องการเข้าใช้บริการห้องสมุดไม่มีที่จอดรถ และห้องสมุดจะล็อคล้อต่อเมื่อมีการจอดกีดขวางรถคันอื่นหรือจอดข้ามคืน ซึ่งได้มีการแจ้งเตือนไว้แล้ว โดยการห้ามจอดค้างคืนนั้น เป็นเหตุผลด้านความปลอดภัยของทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ สำหรับข้อเสนอแนะที่แจ้งมานั้น ห้องสมุดได้รับไว้พิจารณา และจะดำเนินการแจ้งกฎเกณฑ์การจอดรถให้ชัดเจนอีกครั้งค่ะ ทั้งนี้ ขออภัยกับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ

---

• คนในห้องเสียงดังมากค่ะ ขนาดใส่หูฟังเรียนแล้วยังได้ยินเสียงพูดแทรกเข้ามาเลย
  Posted : 2022-10-28T19:24:32.239Z    Location : ประสานมิตร
ต้องขออภัยผู้ใช้บริการด้วยนะคะ นิสิตไม่ได้แจ้งสถานที่ ว่าเป็นบริเวณไหนของห้องสมุด... หากไม่ได้รับความสะดวก หรือมีข้อเสนอแนะใดๆ สามารถติดต่อด่วนได้ที่บรรณารักษ์บริการตอบคำถามชั้น 2 หรือเจ้าหน้าที่ประจำชั้น ....ขอบคุณค่ะ

---

• เจ้าหน้าที่คนหนึ่งถามว่าควรทำอย่างไรกับหลายเรื่อง 1. ไปเตือนเรื่องการส่งเสียงดังแล้วโดนชักสีหน้า->ไม่ต้องสนใจ เขาทำผิดกฎก็ต้องได้รับการตักเตือน คนส่วนใหญ่ถูกสอนมาว่าห้องสมุดต้องเงียบ ในหนังเวลาตัวละครส่งเสียงดังมักจะมีบรรณารักษ์ส่งเสียงชู่ใส่ และส่วนตัวเป็นเพียงนิสิตที่คนส่วนใหญ่เข้าใจว่าอยู่ปี 1 แต่เตือนกี่คนหรือแม้แต่เตือนอาจารย์ 2-3 คนเขาก็ไม่เคยชักสีหน้าใส่ และยิ่งตอนนี้ห้องชั้น 1 เปิดให้บริการแล้ว ก็จัดส่วนนั้นเป็นโซนใช้เสียงไป หรือถ้าชั้น 1 ไม่พอจริงๆก็จัดพื้นที่ตรงชั้น 1 เดิมให้มีที่นั่งได้ สุดท้าย ตำรวจไปจับผู้ร้ายๆก็คงไม่มีสีหน้าดีๆให้ตำรวจ แต่ตำรวจก็ต้องทำต่อไป 2. การเตือนเรื่องวางเท้าบนโซฟา มีป้ายเตือนตัวอักษรใหญ่ว่าอย่าวางเท้า ตัวเล็กข้างใต้อธิบายเหตุผลเอาไว้ 3. อธิบายในเว็บการจองห้องว่าเหตุใดจึงต้องจำกัดเวลา และเมื่อนิสิตมาถามก็อธิบายไป เหตุผลมันรู้ๆกันอยู่ว่าเดี๋ยวมีคนกั๊กห้องแล้วคนอื่นจะใช้ต่อไม่ได้ ถ้าใช้ห้องเสร็จไม่มีใครจองต่อก็จองใหม่ก็ได้ เขาถามก็อธิบาย ทุกที่มีคนถามคำถามสิ้นคิดคำถามเดิมๆอยู่แล้ว ผู้ที่ทำหน้าที่จัดการเรื่องนี้ก็ต้องตอบไป 4. การกินอาหารข้างในห้องสมุด ถ้ามีคนร้องเรียนก็ต้องเตือน โดยเฉพาะอาหารกลิ่นแรงหรืออาหารที่อาจจะสร้างความเสียหายต่อสิ่งของเครื่องใช้ของห้องสมุด จะให้อีเมล์และชื่อหากต้องการข้อมูลหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม หากไม่มีก็ไม่ต้องติดต่อกลับค่ะ
  Posted : 2022-10-25T16:06:51.485Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลางขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะนะคะ โดยจะนำข้อเสนอแนะไปปรับปรุงการบริการต่างๆ ให้ดีขึ้น

---

• ทิชชู่ในห้องน้ำไม่มี ไม่สะดวกกับการใช้บริการ
  Posted : 2022-10-05T05:44:37.883Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุดขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เนื่องจากในช่วงสอบเป็นช่วงที่มีปริมาณการใช้ห้องน้ำและกระดาษทิชชู่เป็นจำนวนมาก อาจทำให้แม่บ้านเติมทิชชู่ไม่ทันหรือไม่เพียงพอ ได้มีการแจ้งให้แม่บ้านสำรองกระดาษเพิ่มเติมไว้ในห้องน้ำแล้วค่ะ แต่หากยังพบปัญหา สามารถแจ้งที่เคาน์เตอร์บริการ เพื่อให้แจ้งแม่บ้านมาเติมกระดาษได้ค่ะ

---

• ชั้น 2 แอร์เย็นมาก
  Posted : 2022-09-28T03:22:47.413Z    Location : องครักษ์
ระบบแอร์ของห้องสมุดเป็นระบบแอร์ส่วนกลาง (Central air) ซึ่งมีการตั้งอุณหภูมิให้เท่ากันทุกชั้น ทั้งอาคาร แต่อาจจะแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่นั่ง ซึ่งมีแสงสว่างหรืออยู่ติดหน้าต่าง หรือเป็นพื้นที่อยู่ใต้แอร์ทำให้ไม่สามารถปรับลดหรือเพิ่มอุณหภูมิได้ค่ะ

---

• นิสิตต้องการให้ห้องสมุดมีล๊อกเกอร์เก็บของค่ะ
  Posted : 2022-09-27T04:50:12.954Z    Location : ประสานมิตร
ห้องสมุดขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ เดิมห้องสมุดมีจุดบริการรับฝากของ แต่ประสบปัญหาไม่ค่อยได้รับความร่วมมือปฏิบัติตามระเบียบการรับฝากของ อย่างไรก็ตามห้องสมุดกำลังพิจารณาติดต่อบริษัทเอกชนที่ให้บริการ สมาร์ทล็อคเกอร์ มาทดลองให้บริการค่ะ

---

• ทำไมห้องน้ำชั้น 1 ถึงไม่มีทิชชู่เหรอคะ ใช้มาหลายวันแล้วไม่เห็นมีทิชชู่เลย
  Posted : 2022-09-26T03:00:46.679Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุดขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เนื่องจากในช่วงสอบเป็นช่วงที่มีปริมาณการใช้ห้องน้ำและกระดาษทิชชู่เป็นจำนวนมาก อาจทำให้แม่บ้านเติมทิชชู่ไม่ทันหรือไม่เพียงพอ ได้มีการแจ้งให้แม่บ้านสำรองกระดาษเพิ่มเติมไว้ในห้องน้ำแล้วค่ะ แต่หากยังพบปัญหา สามารถแจ้งที่เคาน์เตอร์บริการ เพื่อให้แจ้งแม่บ้านมาเติมกระดาษได้ค่ะ

---

• ที่นีคือห้องสมุด ไม่ว่าใครก็ไม่ควรส่งเสียงดัง แม้ว่าจะมีคนน้อยช่วงเพิ่งเปิดหรือใกล้ปิดก็ต้องรักษาความเงียบ ถ้าทั้งชั้นไม่ได้เหลือคนคุยอย่างเดียวก็ไปบอกให้เขาเงียบด้วยหลายรอบแล้ว ควรมีประกาศบอกให้อย่าส่งเสียงดัง ระหว่างนี้เจ้าหน้าที่ต้องเป็นคนไปเตือน และเจ้าหน้าที่ก็อย่าพูดคุยส่งเสียงดังด้วย ห้องสมุดปิด 2 ทุ่ม รอออด 19.50 น. ดังก่อน เขาไม่เก็บของค่อยเตือน และควรเปลี่ยนเสียงออดไล่ตอนใกล้ปิด เสียงเหมือนไม่อยากให้ใครมาใช้บริการ
  Posted : 2022-09-22T05:21:58.676Z    Location : ประสานมิตร
ตามที่ห้องสมุดได้รับข้อเสนอแนะ เกี่ยวกับปัญหาเสียงดังในห้องสมุด ฝ่ายบริการทรัพยากรสารสนเทศ ต้องขออภัย มา ณ โอกาสนี้ด้วยค่ะ... ซึ่งแต่เดิมห้องสมุดจะแบ่งโซนใช้เสียงได้ไว้ที่ชั้น 1 ส่วนชั้น 2 และ 3 เป็นโซนเงียบ แต่ด้วยในขณะนี้ พื้นที่ชั้น 1 กำลังปรับปรุง (ซึ่งคาดว่าจะดำเนินการจัดการเรื่องพื้นที่ให้แล้วเสร็จภายในปี 2565 นี้) จึงทำให้ชั้น 2 และชั้น 3 มีผู้ใช้จำนวนมาก และอาจส่งผลให้เกิดเสียงดัง สำหรับข้อเสนอแนะอื่นๆ ในประเด็น 1. ควรมีประกาศไม่ควรส่งเสียงดัง และหากมีเสียงดัง เจ้าหน้าที่ควรไปตักเตือน 2. เจ้าหน้าที่ไม่ควรพูดคุยเสียงดังกันเอง 3. ควรรอออดสัญญาณ เวลา 19.50 น.ดังก่อนค่อยเตือนนิสิตว่าห้องสมุดกำลังจะปิดบริการ และ 4. การกดออดสัญญาณแจ้งเตือน ควรกดแบบสุภาพ หรืออาจเปลี่ยนเสียงออดสัญญาน (ฟังเสียงแล้ว รู้สึกเหมือนไม่อยากให้ใคร มาใช้ห้องสมุด) ฝ่ายบริการฯ จะนำข้อคิดเห็นของนิสิตไปเป็นแนวทางในการปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นต่อไปค่ะ

---

• ปรับเวลาในการใช้ห้องประชุมนานกว่า 2 ชั่วโมง
  Posted : 2022-09-07T02:14:00.307Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุดขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการใช้งานค่ะ แต่เนื่องจากห้องประชุมกลุ่มย่อยของห้องสมุดมีจำนวนจำกัดเพียง 13 ห้อง ซึ่งมีจำนวนผู้เข้าใช้งานแต่ละวันค่อนข้างมาก จึงกำหนดเวลาในการเข้าใช้งานไว้เพียง 2 ชั่วโมง และสามารถต่อเวลาใช้งานได้อีก 1 ครั้ง กรณีที่ไม่มีผู้อื่นจองใช้งานต่อ

---

• เปิดดึกกว่านี้ได้มั๊ยครับ ยุงเยอะมาก
  Posted : 2022-09-06T02:28:33.566Z    Location : องครักษ์
ขณะนี้ห้องสมุดองครักษ์ได้ขยายเวลาการเปิดให้บริการพื้นที่ชั้น 1 ทุกวันไม่เว้นวันหยุด ตั้งแต่เวลา 09.00-22.00 น. และสำหรับในช่วงสอบ จะเปิดให้บริการจนถึงเวลา 23.00 น. ค่ะ โดยห้องสมุดจะปิดในช่วงเวลาเดียวกับที่หอพักนิสิตภายในมหาวิทยาลัยปิด เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้กับนิสิตที่ต้องเดินทางกลับจากอาคารห้องสมุดไปยังหอพัก และให้สอดคล้องกับเวลาปิดทำการของประตูออกหลังมหาวิทยาลัย ที่จะปิดทำการในเวลา 22.00 น. เช่นเดียวกัน สำหรับปัญหาเรื่องยุง ห้องสมุดมีการจ้างเหมาบริษัท เพื่อพ่นน้ำยากำจัดยุงและลูกน้ำเป็นประจำทุกเดือน แต่เนื่องจากในช่วงนี้เป็นฤดูฝน อาจจะทำให้มียุงมากกว่าปกติค่ะ

---

• มีโซนแนะนำหนังสือใหม่
  Posted : 2022-08-23T03:26:04.803Z    Location : ประสานมิตร
มุมหนังสือใหม่ ของสำนักหอสมุดกลาง ประสานมิตร อยู่ในขั้นตอนดำเนินการปรับปรุง เตรียมพบกับมุมหนังสือใหม่ เร็วๆ นี้ที่ชั้น 2 ค่ะ

---

• ชั้น 2 ควรมีปลั๊ก 3 ทางแทน 2 ทาง
  Posted : 2022-08-10T06:16:09.201Z    Location : องครักษ์
สำหรับปลั๊กที่ติดอยู่กับผนังอาคาร กำลังอยู่ในช่วงดำเนินการทยอยเปลี่ยนเป็นปลั๊ก 3 ทาง และจะเร่งดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็ว ขออภัยในความไม่สะดวก สำหรับปลั๊กที่ติดอยู่ที่โต๊ะอ่านหนังสือ กำลังอยู่ในช่วงขอจัดซื้อปลั๊กพ่วงเพื่อให้บริการเพิ่มเติมค่ะ

---

• อยากให้มีการอัพเดทหนังสือใหม่ ๆ เช่น พวกหนังสือฟิสิกส์ คณิตศาสตร์ เทคโนโลยี คอมพิวเตอร์ ตอนนี้เทคโนโลยีทางด้านการเขียนกำลังเป็นที่จับตามอง อยากให้มีหนังสือจำพวกนี้เยอะ ๆ ค่ะ
  Posted : 2022-08-02T08:37:08.985Z    Location : ประสานมิตร
ปัจจุบันสำนักหอสมุดกลางมีการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศใหม่ ๆ นำมาให้บริการอยู่อย่างสม่ำเสมอ โดยเนื้อหาของทรัพยากรมีความหลากหลายและครอบคลุมในหลายสาขาวิชา หากผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะเสนอซื้อทรัพยากรสารสนเทศเพิ่มเติม สามารถกรอกข้อมูลรายการทรัพยากรที่ต้องการผ่านระบบเสนอซื้อทรัพยากรสารสนเทศของสำนักหอสมุดกลางได้ทาง http://clbs.swu.ac.th/bookorder/ หรือส่งอีเมลมาที่ acq@g.swu.ac.th

---

• ต้องการให้สำนักหอสมุดกลาง พิจารณาให้มีห้องละหมาด สำหรับนิสิตหรือบุคคลทั่วไปที่มาใช้บริการ ที่นับถือศาสนาอิสลาม ได้ใช้ในการประกอบพิธีกรรมทางศาสนา
  Posted : 2022-07-22T00:41:01.027Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลางเคยจัดบริการ แต่มีผู้มาใช้จำนวนน้อยมาก จึงได้ยกเลิกพื้นที่บริการไป หากประสงค์จะใช้ห้องละหมาด สามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ อาคารกิจกรรมนิสิต (ตึกแดง) ตรงข้ามห้องสมุด (ปัจจุบันเปิดให้บริการเฉพาะนิสิต และบุคลากรของ มศว เท่านั้น)

---

• อยากเข้ามายืมหนังสือ โดยสมัครสมาชิกรายปี (ยังไม่ให้บริการยืมบุคคลภายนอก-อยู่ในระหว่างพิจารณา)
  Posted : 2022-06-17T02:28:13.248Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง ยังไม่มีนโยบายให้บุคคลภายนอกยืมหนังสือได้ ในกรณีที่สมัครเป็นสมาชิกรายปี ผู้ใช้สามารถเข้ามาค้นคว้าทรัพยากรสารสนเทศได้เฉพาะในห้องสมุดเท่านั้น

---

• ขอให้ห้องประชุมกลุ่มย่อย
  Posted : 2022-06-17T02:27:53.825Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง คาดว่าจะกลับมาเปิดให้บริการห้องประชุมกลุ่มย่อยในเดือนสิงหาคม 2565

---

• บุคคลภายนอกต้องการยืมหนังสือของห้องสมุด
  Posted : 2022-06-17T02:27:34.876Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง ยังไม่มีนโยบายให้บุคคลภายนอกยืมหนังสือได้

---

• เวลาปิดเปิดห้องสมุดไม่เหมาะสมค่ะ วันราชการเปิดถึง 5 โมงเย็น ช่วงวันเสาร์อาทิตย์ปิดทำการ ทั้งที่นักศึกษาและบุคลากรส่วนใหญ่น่าจะต้องการใช้ห้องสมุดในวันหยุดและช่วงหลักเลิกเรียนเลิกงานมากกว่าค่ะ ทำให้วันหยุดเสาร์อาทิตย์ขาดโอกาสในการเข้าใช้ ทรัพยากรมี อาคารดี สิ่งแวดล้อมดี แต่ปิด ทำให้เด็กไม่มีที่อ่านหนังสือ ฝากพิจารณาแก้ไขด้วยค่ะ
  Posted : 2022-06-05T08:17:59.670Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุดขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เนื่องจากในช่วงปิดภาคการศึกษา เป็นช่วงที่มีผู้ใช้บริการน้อย เฉลี่ยวันละไม่เกิน 20 ท่าน จากที่ได้ตรวจสอบสถิติการเข้าใช้บริการตั้งแต่หลังปิดภาคการศึกษา และเป็นช่วงเวลาที่เจ้าหน้าที่ทุกท่านจะต้องเข้าร่วมกิจกรรมทำความสะอาดและสำรวจหนังสือก่อนเปิดภาคการศึกษา อย่างไรก็ตาม ห้องสมุดได้พยายามจัดหาบริการเพื่อทดแทนการเข้าใช้ทรัพยากรของห้องสมุดนอกเวลาทำการ ได้แก่บริการ SWU lib delivery และบริการ Book boxes service ซึ่งสามารถศึกษารายละเอียดการใช้งานได้จากหน้าเว็บไซต์ของห้องสมุด สำหรับการเข้าใช้งานพื้นที่นั่งอ่านในช่วงปิดทำการ ห้องสมุดจะเปิดทำการเฉพาะชั้น 1 ดังรายละเอียด https://www.facebook.com/135992023124754/posts/5306816926042212/

---

• อยากพิจารณาให้มีสมาชิกรายปีประเภทศิษย์เก่ามศว ที่สามารถยืมหนังสือออกนอกห้องสมุดได้ค่ะ เพราะสำนักหอสมุดกลางมศวมีทรัพยากรประเภทวรรณกรรม,เรื่องสั้นที่ทันสมัย อัพเดตตลอด นิสิตที่จบไปแล้วอยากจะใช้บริการอยู่ค่ะ จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณา ขอบคุณค่ะ
  Posted : 2022-05-19T02:37:58.656Z    Location : ประสานมิตร
จากการประชุมผู้บริหาร วันที่ 9 มิถุนายน 2565 ที่ประชุมพิจารณาแล้วมีมติไม่อนุมัติให้สมาชิกรายปีประเภทศิษย์เก่า มศว สามารถยืมหนังสือออกนอกห้องสมุดได้ค่ะ

---

• ต้องการให้มีการบริการจัดส่งหนังสือทางไปรษณีย์เหมือนเดิม
  Posted : 2022-04-27T08:11:18.864Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง ยังคงให้บริการส่งหนังสือทางไปรษณีย์ตามปกติ ขอรับบริการได้ที่ https://lib.swu.ac.th/index.php/news-events/public-relations/swu-lib-delivery-icl

---

• Website ที่เป็นระบบสืบค้นหลายครั้งเข้าถึงยาก ขึ้นว่าไม่มีข้อมูล ไม่มีชื่อ ทั้งที่เคยสืบค้นมาก่อน และขอเสนอให้ทำเอกสารออนไลน์ เช่น บทความวารสาร เพราะในช่วงโควิดไม่สะดวกยืมเอกสาร ระบบ renew เมื่อคลิก renew all แต่ไม่ all ให้ ทำให้มีหนังสือตกค้างจนเลยเวลา
  Posted : 2022-03-23T08:12:38.749Z    Location : ประสานมิตร
1. ผู้ใช้บริการสามารถสืบค้นวารสารทางวิชาการของมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒได้ที่ http://ejournals.swu.ac.th/ กรณีเป็นบทความวารสารภาษาไทยของหน่วยงานอื่นๆ ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามรายละเอียดเพื่อขอรับบริการได้ที่ อีเมล : asklibrarian@g.swu.ac.th โดยแจ้งความประสงค์ผ่านอีเมล @g.swu.ac.th แจ้งชื่อนามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อติดต่อกลับ 2. กรณีพบปัญหาในการ Renew สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์ยืม-คืน ได้ที่ โทร.0-2649-5446, 0-2649-5000 ต่อ 15387

---

• อยากให้มีการจัดสอนการใช้สื่อต่างๆ เช่น โปรแกรม End note และ การตรวจทาน
  Posted : 2022-03-23T08:11:44.742Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง มศว ได้เปิดอบรม Endnote ทุกภาคการศึกษา และนิสิตสามารถติดตามการอบรมย้อนหลังได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=tP31sH3tn_0 หากมีคำถามเกี่ยวกับใช้โปรแกรม ติดต่อสอบถามได้ที่ เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม โทร. 0-2649-5443, 0-2649-5000 ต่อ 15386

---

• อยากให้เพิ่มแหล่งค้นคว้าวิจัยต่างๆ ของต่างประเทศให้มีมากขึ้น
  Posted : 2022-03-23T08:10:22.772Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง ได้จัดบริการฐานข้อมูลเพื่อการค้นคว้าวิจัยต่างๆ โดยผู้ใช้บริการสามารถค้นคว้าได้ที่1. https://lib.swu.ac.th/index.php/databases/database-list 2. http://lib.swu.ac.th/index.php/singel-page/online-databases-th1#all-openaccess

---

• อยากให้เพิ่มจำนวนครั้งในการ renew หนังสือ กรณีไม่มีผู้ request หนังสือ เพราะยังต้องใช้สอนอยู่
  Posted : 2022-03-23T08:09:21.352Z    Location : ประสานมิตร
ผู้ใช้ประเภทอาจารย์ ได้สิทธิวันยืม จำนวน 90 วัน และยืมต่ออัตโนมัติด้วยตนเองได้ 1 ครั้ง หากมีความจำเป็นต้องใช้หนังสือต่อ (กรณีไม่มีการจอง) สามรถติดต่อเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์ยืม-คืน ให้ดำเนินการให้ได้ โทร.0-2649-5446, 0-2649-5000 ต่อ 15387

---

• ขอให้ห้องสมุดหาหนังสือใหม่ใหม่ที่เกี่ยวกับชีวิตและเศรษฐกิจ
  Posted : 2022-03-23T08:08:27.600Z    Location : ประสานมิตร
ปัจจุบันสำนักหอสมุดกลางมีการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศใหม่ ๆ นำมาให้บริการอยู่อย่างสม่ำเสมอ โดยเนื้อหาของทรัพยากรมีความหลากหลายและครอบคลุมในหลายสาขาวิชา หากผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะเสนอซื้อทรัพยากรสารสนเทศเพิ่มเติม สามารถกรอกข้อมูลรายการทรัพยากรที่ต้องการผ่านระบบเสนอซื้อทรัพยากรสารสนเทศของสำนักหอสมุดกลางได้ทาง http://clbs.swu.ac.th/bookorder/ หรือส่งอีเมลมาที่ acq@g.swu.ac.th

---

• แนะนำ scan บทความลงเว็บไซต์จะดีอย่างยิ่ง
  Posted : 2022-03-23T08:07:35.392Z    Location : ประสานมิตร
ผู้ใช้บริการสามารถสืบค้นวารสารทางวิชาการของมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒได้ที่ http://ejournals.swu.ac.th/

---

• อยากให้มีการประชาสัมพันธ์เรื่องการสืบค้นข้อมูลให้มากขึ้น
  Posted : 2022-03-23T08:06:50.338Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง มศว ได้เปิดอบรมการสืบค้น SWU Discovery ทุกภาคการศึกษา และนิสิตสามารถติดตามคลิปแนะนำการสืบค้นและการอบรมย้อนหลังได้ที่ https://lib.swu.ac.th/index.php/services/userguide-swu-discovery

---

• อยากให้มีการแจ้งเตือนว่ามีหนังสือต้องคืนผ่านอีเมล์
  Posted : 2022-03-23T08:06:15.325Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลางมีบริการแจ้งเตือนกำหนดส่งคืนหนังสือทางอีเมล นอกจากนี้ยังได้เพิ่มช่องทางแจ้งเตือนทางไลน์ ผู้ใช้บริการลงทะเบียนได้ที่ลิงก์ https://lib.swu.ac.th/index.php/services/circulation-services/line-notify

---

• เพิ่มจำนวนหนังสือให้มีหลายๆ เล่ม ใน 1 เรื่อง เนื่องจากในช่วงเรียนออนไลน์อาจารย์บางท่านมีการสั่งงานที่จำเป็นต้องใช้บริการจากสำนักหอสมุดกลางแต่หนังสือไม่เพียงพอต่อความประสงค์ยืมของนิสิต และการพิจารณาขยายระยะเวลาในการยืม
  Posted : 2022-03-23T08:05:07.237Z    Location : ประสานมิตร
ตามนโยบายของการจัดซื้อหนังสือทั่วไป ห้องสมุดจะจัดซื้อเพียง 1-2 เล่ม และด้วยข้อจำกัดของพื้นที่จัดเก็บทรัพยากรสารสนเทศของสำนักหอสมุดกลาง ทำให้ต้องมีการจำกัดจำนวนการจัดหาทรัพยากรที่จะให้บริการ แต่หากหนังสือเล่มใดที่ต้องใช้ประกอบการเรียนการสอน อาจารย์สามารถแจ้งรายละเอียดรายวิชาและรายชื่อหนังสือ เพื่อให้สำนักหอสมุดกลางจัดซื้อเข้ามาให้บริการเพิ่มได้ โดยอาจารย์สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดได้ผ่านลิงก์ http://clbs.swu.ac.th/bookorder/

---

• ควรมีระยะเวลาในการให้ยืมมากขึ้นเพราะบางครั้งการขนส่งแต่ละพื้นที่แตกต่างกันและการส่งคืนหนังสือกลับทางมหาวิทยาลัยควรรับผิดชอบเพราะถือเป็นหนึ่งในสวัสดิการที่ให้บริการแก่นิสิต
  Posted : 2022-03-23T08:04:21.196Z    Location : ประสานมิตร
ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบสิทธิการยืมได้ที่ https://lib.swu.ac.th/index.php/services/circulation-services/circulation-cl และสามารถยืมหนังสือต่ออัตโนมัติ(Renew) ด้วยตนเองได้ 1 ครั้ง และหากมีความจำเป็นต้องใช้หนังสือต่อ (หนังสือรายการนั้นต้องไม่มีการจอง) สามารถติดต่อให้เจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ดำเนินการให้ โทร. 02-6495000 ต่อ 15387

---

• อยากให้ขั้นตอนการ catalogue หนังสือใหม่มีความรวดเร็ว
  Posted : 2022-03-23T08:02:53.405Z    Location : ประสานมิตร
ในกรณีที่เป็นหนังสือภาษาไทยระยะเวลาในการคัดเลือก ตรวจซ้ำ สั่งซื้อ สร้างฐานข้อมูล วิเคราะห์หมวดหมู่ จนถึงออกให้บริการ สามารถดำเนินการได้ภายใน 20 วันทำการ ในกรณีหนังสือภาษาต่างประเทศ เมื่อได้รับตัวเล่มที่สั่งซื้อแล้วสามารถดำเนินการได้ภายใน 5 วันทำการ หากผู้ใช้บริการมีความต้องการใช้ทรัพยากรแบบเร่งด่วน สามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ acq@g.swu.ac.th หรือ โทร 0-2649-5000 ต่อ 15381

---

• ประเภทเอกสารที่ยืมได้แต่ต้องเสียเงินถ่ายเอกสาร แผ่นละ 1 บาท (ลืมว่าเป็นเอกสารแบบไหน) อยากให้ลงรายละเอียดการยืมในเว็บให้ครบ (หรือถ้าหากมีการลงเว็บไว้อยู่แล้วนิสิตไม่เห็นเองต้องขออภัยด้วย)
  Posted : 2022-03-23T08:02:12.545Z    Location : ประสานมิตร
เอกสารที่สำนักหอสมุดลาง ให้บริการในช่วงปิดทำการชั่วคราวเนื่องจากการระบาดของโควิด-19 และได้ถ่ายเอกสารส่งไปรษณีย์ให้แก่ผู้ใช้ ในอัตราแผ่นละ 1 บาท เป็นประเภทวารสาร *หมายเหตุ ในช่วงเปิดทำการปกติ วารสารเป็นสิ่งพิมพ์ที่ห้องสมุดไม่อนุญาตให้ยืมออก

---

• อยากให้มีการจัดอบรมสอนการใช้งาน SWU Discovery และ SWU Book Delivery ในทุกๆ ปีการศึกษา อีกทั้งอาจจะสอดแทรกความรู้ที่เป็นในรูปแบบของ "Infographic" เป็นภาพการใช้งานง่ายๆ ให้นิสิตได้บันทึกเก็บไว้ และสามารถเรียกเปิดดูวิธีการใช้งานได้ในยามที่ต้องการ
  Posted : 2022-03-23T08:00:09.189Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง มศว ได้เปิดอบรมการสืบค้น SWU Discovery ทุกภาคการศึกษา และนิสิตสามารถติดตามคลิปแนะนำการสืบค้นและการอบรมย้อนหลังได้ที่ https://lib.swu.ac.th/index.php/services/userguide-swu-discovery

---

• ระยะเวลาในการยืมของนิสิตระดับบัณฑิตศึกษา มีระยะเวลาน้อยไป
  Posted : 2022-03-23T07:59:26.423Z    Location : ประสานมิตร
นิสิตสามารถยืมต่อ ด้วยตนเองได้ 1 ครั้ง โดยดำเนินการได้ตามลิงก์ https://www.youtube.com/watch?v=pZi19dRokfs และหากมีความจำเป็นต้องใช้หนังสือต่อ (หนังสือรายการนั้นต้องไม่มีการจอง) สามารถติดต่อให้เจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ดำเนินการให้ โทร. 0-2649-5446, 0-2649-5000 ต่อ 15387

---

• อยากให้ห้องสมุดเปิดทำการในช่วงวันเสาร์ - อาทิตย์
  Posted : 2022-03-23T07:58:22.297Z    Location : ประสานมิตร
การให้บริการของห้องสมุดในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เป็นไปตามนโยบายการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย โดยเน้นการให้บริการในรูปแบบออนไลน์เป็นหลัก หากนิสิตมีความประสงค์ที่จะขอยืมหนังสือ สามารถใช้บริการได้โดยผ่านระบบ SWU Lib Delivery (บริการส่งหนังสือตามคำขอ) โดยห้องสมุดจะจัดส่งหนังสือให้ทางไปรษณีย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ในเดือนเมษายน 2565 ห้องสมุดเพิ่มบริการ ฺBook Boxes Service (บริการรับหนังสือนอกเวลาทำการ) เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการ

---

• อยากให้มี zone ห้องสมุดที่สามารถเปิดได้ 24 ชั่วโมง เพราะบางครั้งช่วงสอบต้องการเวลาและห้องที่จะติวหนังสือ
  Posted : 2022-03-23T07:45:15.616Z    Location : องครักษ์
ในการเปิดให้บริการของห้องสมุดในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ห้องสมุดดำเนินการให้บริการตามนโยบายการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย และคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ห้องสมุด บุคลากรผู้ปฏิบัติงานเป็นสำคัญ ซึ่งการให้บริการจะเป็นการให้บริการแบบออนไลน์เป็นหลัก หากนิสิตมีความประสงค์ที่จะขอยืมหนังสือ สามารถใช้บริการได้โดยผ่านระบบ SWU Lib Delivery และห้องสมุดจะจัดส่งหนังสือให้ทางไปรษณีย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

---

• ปรับปรุงโต๊ะ-เก้าอี้ภายในห้องสมุดให้ใหม่ยิ่งขึ้น, ปรับปรุงภายในห้องสมุดให้ทันสมัย, ควรมีโซนสำหรับกิจกรรมอื่นๆ
  Posted : 2022-03-23T07:43:37.731Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุดองครักษ์ได้ดำเนินการปรับปรุงพื้นที่นั่งอ่านชั้น 1 แล้ว และจะมีการขออนุมัติงบประมาณเพื่อปรับปรุงพื้นที่ชั้น 2 ในอนาคต หากผู้ใช้บริการต้องการเสนอแนะรูปแบบและความคิดเห็นในการปรับปรุง สามารถส่งรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางติดต่อต่าง ๆ ของห้องสมุด เพื่อผู้ที่เกี่ยวข้องจะได้นำไปใช้เป็นข้อมูลในการออกแบบต่อไป

---

• อยากได้แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคณะเภสัชศาสตร์เพิ่มมากขึ้น เช่น Micromedex
  Posted : 2022-03-23T07:41:02.260Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุุดมีการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์เข้ามาให้บริการอย่างสม่ำเสมอ แต่อาจจะไม่ตรงกับความต้องการของนิสิต นิสิตสามารถเสนอซื้อรายการหนังสือที่ต้องการให้ห้องสมุดสั่งซื้อได้ทาง http://clbs.swu.ac.th/bookorder/

---

• ปรับปรุงเว็บไซต์ ให้เข้าใจขั้นตอนการค้นหาง่ายขึ้นโดยไม่ต้องมาอ่านเอกสารขั้นตอน
  Posted : 2022-03-23T07:40:23.411Z    Location : องครักษ์
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ห้องสมุดจะแจ้งให้ผู้รับผิดชอบจัดทำเว็บไซต์หาแนวทางปรับปรุงเว็บไซต์ของห้องสมุดให้มีความน่าสนใจ และใช้งานง่ายขึ้น

---

• อยากให้มีหนังสือออนไลน์รูปแบบ E-book หลากหลายประเภทมากยิ่งขึ้น
  Posted : 2022-03-23T07:39:04.732Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุุดมีการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์เข้ามาให้บริการอย่างสม่ำเสมอ แต่อาจจะไม่ตรงกับความต้องการของนิสิต นิสิตสามารถเสนอซื้อรายการหนังสือที่ต้องการให้ห้องสมุดสั่งซื้อได้ทาง http://clbs.swu.ac.th/bookorder/

---

• ช่วยจัดโซนชั้น 1 กับชั้น 2 ให้บรรยากาศเหมาะแก่การอ่านหนังสือมากขึ้น
  Posted : 2022-03-23T07:35:40.003Z    Location : องครักษ์
ห้องสมุดองครักษ์ได้ดำเนินการปรับปรุงพื้นที่นั่งอ่านชั้น 1 แล้ว และจะมีการขออนุมัติงบประมาณเพื่อปรับปรุงพื้นที่ชั้น 2 ในอนาคต หากผู้ใช้บริการต้องการเสนอแนะรูปแบบและความคิดเห็นในการปรับปรุง สามารถส่งรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางติดต่อต่าง ๆ ของห้องสมุด เพื่อผู้ที่เกี่ยวข้องจะได้นำไปใช้เป็นข้อมูลในการออกแบบต่อไป

---

• เพิ่มจำนวนที่นั่งให้เพียงพอต่อจำนวนนิสิต
  Posted : 2022-03-23T07:34:26.588Z    Location : องครักษ์
ในปัจจุบัน ห้องสมุดองครักษ์มีพื้นที่นั่งอ่านตั้งแต่ชั้น 1-5 จำนวน 474 ที่นั่ง เนื่องจากอยู่ในช่วงของการบริการพื้นที่นั่งแบบเว้นระยะห่าง จึงทำให้มีจำนวนที่นั่งน้อยกว่าปกติ แต่ก็ยังสามารถให้บริการได้เพียงพอต่อการเข้าใช้บริการของนิสิตในแต่ละวัน

---

• อยากมีห้องอ่านหนังสือแบบส่วนตัว
  Posted : 2022-03-23T07:32:26.640Z    Location : องครักษ์
ในการเปิดให้บริการของห้องสมุดในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ห้องสมุดดำเนินการให้บริการตามนโยบายการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย และคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ห้องสมุด บุคลากรผู้ปฏิบัติงานเป็นสำคัญ ดังนั้นจึงงดเว้นการให้บริการห้องอ่านหนังสือหรือห้องประชุมกลุ่มย่อยในช่วงเวลานี้ เพื่อลดการสัมผัสใกล้ชิด และเป็นการเว้นระยะห่างระหว่างผู้ใช้บริการ

---

• อยากให้ห้องสมุดเปิดบริการทุกชั้นเพื่อนิสิตได้อ่านหนังสือได้เพิ่มมากขึ้น
  Posted : 2022-03-23T07:31:21.994Z    Location : องครักษ์
ขณะนี้ห้องสมุดองครักษ์เปิดให้บริการทุกชั้นในวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09.00-17.00 น. สำหรับพื้นที่ทำการชั้น 1 ซึ่งเป็นพื้นที่นั่งอ่าน จะเปิดให้บริการจนถึง 20.00 น.

---

• อยากให้เปิดทำการในวันเสาร์ – อาทิตย์
  Posted : 2022-03-23T07:30:52.013Z    Location : องครักษ์
ในการเปิดให้บริการของห้องสมุดในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ห้องสมุดดำเนินการให้บริการตามนโยบายการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย และคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ห้องสมุด บุคลากรผู้ปฏิบัติงานเป็นสำคัญ ซึ่งการให้บริการจะเป็นการให้บริการแบบออนไลน์เป็นหลัก หากนิสิตมีความประสงค์ที่จะขอยืมหนังสือ สามารถใช้บริการได้โดยผ่านระบบ SWU Lib Delivery และห้องสมุดจะจัดส่งหนังสือให้ทางไปรษณีย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

---

• อยากให้เปิดห้องสมุด 24 ชั่วโมง ในช่วงสอบกลางภาค/ปลายภาค
  Posted : 2022-03-23T07:30:18.802Z    Location : องครักษ์
ในการเปิดให้บริการของห้องสมุดในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ห้องสมุดดำเนินการให้บริการตามนโยบายการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย และคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ห้องสมุด บุคลากรผู้ปฏิบัติงานเป็นสำคัญ ซึ่งการให้บริการจะเป็นการให้บริการแบบออนไลน์เป็นหลัก หากนิสิตมีความประสงค์ที่จะขอยืมหนังสือ สามารถใช้บริการได้โดยผ่านระบบ SWU Lib Delivery และห้องสมุดจะจัดส่งหนังสือให้ทางไปรษณีย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

---

• อยากให้ขยายเวลาใช้ห้องสมุด/เวลาเปิด-ปิดให้บริการและสถานที่เปิดบริการให้มากกว่านี้
  Posted : 2022-03-23T07:29:24.969Z    Location : องครักษ์
ในการเปิดให้บริการของห้องสมุดในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ห้องสมุดดำเนินการให้บริการตามนโยบายการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย และคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ห้องสมุด บุคลากรผู้ปฏิบัติงานเป็นสำคัญ ซึ่งการให้บริการจะเป็นการให้บริการแบบออนไลน์เป็นหลัก หากนิสิตมีความประสงค์ที่จะขอยืมหนังสือ สามารถใช้บริการได้โดยผ่านระบบ SWU Lib Delivery และห้องสมุดจะจัดส่งหนังสือให้ทางไปรษณีย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

---

• ขออนุญาตแจ้งทางนี้ได้ใช่ไหมคะ คือมีนิสิตจีนที่ตัวเองสอน เค้าก็ได้รับข่าวสารที่ทางหอสมุดประชาสัมพันธ์ผ่านทาง e-mail ค่ะ แต่มีปัญหาคือข้อความเป็นภาษาไทยค่ะ เค้าไม่สามารถอ่านได้ค่ะ ถ้าเป็นไปได้อยากให้มีการแยกกลุ่มผู้รับข่าวสารทาง mail แบบเป็นนิสิตต่างชาติก็รับข่าวสารภาษาอังกฤษหน่ะค่ะ ก็จะดีมากๆค่ะ แต่ที่ผ่านมาเค้าก็จะคอยถามว่าเป็น mail ที่เป็นข้อความเกี่ยวกับอะไรค่ะ
  Posted : 2022-03-14T03:07:37.261Z    Location : ประสานมิตร
ห้องสมุดจะดำเนินการให้ค่ะ โดยแยกอีเมลของนิสิตต่างชาติิิออกมา และส่งให้โดยใช้ภาษาอังกฤษค่ะ

---

• ระเบียบสิทธิ์การยืมนิสิต​บัณฑิตและการเปิดทำการ 1.สิทธิ์การยืมของระดับบัณฑิตศึกษายืมได้เพียง 14 วัน บัณฑิตเรียนเฉพาะเสาร์อาทิตย์ การค้นคว้าต้องใช้เวลามากกว่านี้ ควรพิจารณาปรับช่วงเวลาให้เพิ่มขึ้น ควรศึกษาแนวทางของมหาวิทยาลัยอื่น 2.บัณฑิตเรียนเฉพาะเสาร์อาทิตย์ ณ ตอนนี้ ห้องสมุดมหาวิทยาลัยหลายแห่งได้เปิดทำการในวันเสาร์อาทิตย์ แต่ห้องสมุด มศว. มิได้ดำเนินการใดๆ เพื่อสนับสนุนการเรียนของนิสิตในระดับบัณฑิต ตัวอย่างเช่นตอนนี้ เปิดทำการเฉพาะวันจันทร์ - ศุกร์ แล้วนิสิตระดับบัณฑิตไม่มีความจำเป็นต้องเข้าใช้บริการหรือ เชื่อมโยงไปถึงนโยบายของมหาวิทยาลัย ที่ไม่ได้จัดสิ่งสนับสนุนการเรียนการสอน
  Posted : 2022-02-21T03:40:43.262Z    Location : ประสานมิตร
1. ห้องสมุดกำหนดสิทธิการยืมของนิสิตระดับบัณฑิตศึกษาโดยสามารถยืมได้ 30 เล่ม เป็นเวลา 14 วัน หากนิสิตยังใช้หนังสือไม่เสร็จและต้องการใช้หนังสือต่อ สามารถขอยืมต่อ (renew) ได้อีก 1 ครั้ง เท่ากับว่า ยืมได้ถึง 28 วัน ซึ่งเป็นกำหนดเวลาที่เหมาะสมแล้วเนื่องจากต้องมีการหมุนเวียนให้ผู้ใช้ห้องสมุดท่านอื่นได้มีโอกาสใช้หนังสือด้วย 2. ในการเปิดให้บริการของห้องสมุดในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ห้องสมุดดำเนินการให้บริการตามนโยบายการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย และคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ห้องสมุด บุคลากรผู้ปฏิบัติงานเป็นสำคัญ ซึ่งการให้บริการจะเป็นการให้บริการแบบออนไลน์เป็นหลัก หากนิสิตมีความประสงค์ที่จะขอยืมหนังสือ สามารถใช้บริการได้โดยผ่านระบบ SWU Lib Delivery และห้องสมุดจะจัดส่งหนังสือให้ทางไปรษณีย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

---

• อยากให้เปิดพื้นที่สืบค้นในส่วนของหนังสือหรือเอกสารทางวิชาการ
  Posted : 2022-01-04T04:42:12.034Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง มีนโยบายในการกลับมาเปิดบริการแบบเต็มรูปแบบในปีการศึกษาที่ 2/2564 สำนักหอสมุดกลางหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 จะคลี่คลายโดยเร็ว และต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้

---

• มีค่าล่วงเวลาสำหรับเจ้าหน้าที่ในการจัดห้องสมุดมีชีวิตทางไลน์ ผลัดเวรตอบรับโทรศัพท์การยืมคืนหนังสือให้แก่นิสิตที่เรียนภาคพิเศษจะมีเวลาค้นหนังสือนอกเวลามากขึ้น
  Posted : 2022-01-04T04:40:58.997Z    Location : ประสานมิตร
ในสภาวะการณ์ปกติ ห้องสมุดจะเปิดให้บริการนอกเวลาราชการเป็นประจำอยู่แล้ว แต่ช่วงที่ผ่านมาไม่ได้จัดบริการส่วนนี้ ต้องขออภัยผู้ใช้บริการด้วยค่ะ อย่างไรก็ตาม นิสิตสามารถสืบค้นทรัพยากรห้องสมุดได้ หากต้องการขอยืมรายการใด สามารถแจ้งมาได้โดยผ่านบริการ SWU Lib Delivery เจ้าหน้าที่ห้องสมุดค้นหาหนังสือและส่งถึงบ้านทางไปรษณีย์ หากผู้ใช้บริการมีข้อขัดข้องในการใช้บริการส่วนใด สามารถติดต่อหัวหน้าฝ่ายบริการทรัพยากรสารสนเทศได้โดยตรงทางโทรศัพท์ 02-649500 ต่อ 11976

---

• เพิ่มหนังสือในแต่ละด้านให้มากขึ้น โดยเฉพาะการฝึกภาษาต่างๆ
  Posted : 2022-01-04T04:15:28.904Z    Location : ประสานมิตร
ปััจจุบันสำนักหอสมุดกลางมีนโยบายการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศที่หลากหลายและครอบคลุมหลักสูตรการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย รวมถึงจัดหาทรัพยากรสารสนเทศประเภทบันเทิงคดีต่าง ๆ เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ เช่นเดียวกับหนังสือด้านภาษา ทางห้องสมุดมีการจัดหาในช่วงระหว่างปี พ.ศ. 2563 ถึงปัจจุบัน เป็นจำนวนทั้งสิ้น 64 รายชื่อ โดยผู้ใช้บริการสามารถสืบค้นได้ที่ https://lib.swu.ac.th/ และสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมด้านการสืบค้น ได้ดังนี้ ประสานมิตร • Facebook : https://www.facebook.com/messages/t/libswu • Line : @libswu https://lin.ee/hWanC3R • Email : asklibrarian@g.swu.ac.th องครักษ์ Facebook : https://www.facebook.com/messages/t/oklib.swu.ac.th Line : oklib Email : oklib@g.swu.ac.th

---

• การปิดบริการเป็นระยะเวลานาน ทำให้กระทบการต้องการใช้หนังสือที่อยู่บนหิ้ง เพราะบางครั้งเราสามารถค้นหนังสือในหมวดหมู่ที่ต้องการได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องพึ่ง SWU Discovery ห้องสมุดควรหามาตรการผ่อนปรนที่เอื้อความสะดวกในการใช้ทรัพยากรของห้องสมุดให้คุ้มค่า
  Posted : 2022-01-04T04:14:46.835Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลางมีนโยบายในการกลับมาเปิดบริการแบบเต็มรูปแบบในปีการศึกษาที่ 2/2564 สำนักหอสมุดกลางหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 จะคลี่คลายโดยเร็ว และต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ หากผู้ใช้มีความจำเป็นต้องใช้ทรัพยากรเป็นกรณีเร่งด่วน สามารถสอบถามข้อมูลมายังช่องทางต่างๆ ของห้องสมุดได้ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ประสานมิตร • Facebook : https://www.facebook.com/messages/t/libswu • Line : @libswu https://lin.ee/hWanC3R • Email : asklibrarian@g.swu.ac.th องครักษ์ Facebook : https://www.facebook.com/messages/t/oklib.swu.ac.th Line : oklib Email : oklib@g.swu.ac.th

---

• อยากมีบริการรับคืนหนังสือจากหน่วยงานเพิ่มเติม
  Posted : 2022-01-04T04:14:02.431Z    Location : ประสานมิตร
ข้อเสนอแนะนี้ ขอรับไว้พิจารณาค่ะ ซึ่งอาจจะดำเนินการได้หลังจากสถานการณ์โควิดคลี่คลาย ทั้งนี้เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงปัญหาการสัมผัสโดยตรง

---

• อยากให้ปรับปรุงห้องน้ำค่ะ ไม่ให้มีกลิ่นและน้ำไม่พุ่งจนเกินไป ชั้น 1 จะมีก๊อกน้ำนึงที่มันจะหยุดเองแต่ว่าเหมือนจะพังค่ะ คือเสียดายน้ำแทนมากค่ะ มันเหมือนปิดหรือหยุดไม่สนิท
  Posted : 2022-01-04T04:13:36.426Z    Location : ประสานมิตร
ได้แจ้งให้ช่างเทคนิคไปตรวจสอบห้องน้ำที่ชั้น 1 ทุกห้องว่า มีก๊อกน้ำชำรุดหรือไม่ หากพบจะรีบดำเนินการซ่อมแซมต่อไป และจะมีการตั้งงบประมาณสำหรับการปรับปรุงห้องน้ำในปีต่อไป

---

• อยากให้ SWU Lib Delivery ยังคงมีอยู่ตลอดไป ถึงแม้จะยังหมดสถานการณ์โควิดก็ยังคงอยากให้บริการนี้ยังมีอยู่
  Posted : 2022-01-04T04:13:04.768Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุุดกลาง ยังคงให้บริการ SWU Lib Delivery ต่อไป เพื่อดำเนินการให้สอดคล้องกับนโยบายการจัดการเรียนการสอนในรูปแบบผสมผสานทั้งออนไลน์และออนไซต์

---

• ควบคุมดูแลพื้นที่ ให้ความเสี่ยงต่อเชื้อโรคมีน้อยที่สุด
  Posted : 2022-01-04T04:12:14.760Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ โดยให้พนักงานทำความสะอาด ทำความสะอาดจุดสัมผัสที่มีความเสี่ยง เช่น ลูกบิดประตู ลิฟต์โดยสาร ทุกชั่วโมง รวมถึงจัดตารางให้ทำความสะอาดโต๊ะเก้าอี้ ทันที หลังจากผู้ใช้เลิกใช้บริการ นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ห้องสมุดยังได้พัฒนานวัตกรรรมใหม่ๆ ที่ช่วยลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของโควิด-19 เช่นที่กดลิฟต์ จากกรวยกระดาษรีไซเคิล

---

• เรื่องเวลาเปิด-ปิด ควรขยายเวลาการใช้งานนานกว่านี้มากๆ อาจจะปิดประมาณ 6 โมงก็ได้ เพราะคิดว่าการที่ปิดสี่โมงเย็นนั่นเร็วไป ควรขยายพื้นที่การให้บริการ อย่างเช่นชั้น 4, 5 เป็นต้น เพราะบางทีต้องการดูหนังสือและเลือกหนังสือด้วยตนเอง การให้เจ้าหน้าที่ไปหาหนังสือมาให้มันก็ดี แต่ถ้าเราสามารถเลือกด้วยได้ตัวเองก็อาจจะทำให้ได้หนังสือที่เราถูกใจมากกว่า เพราะบางทีเราค้นคีย์เวิร์ดในเว็บแล้วไม่พบ แต่บนชั้นหนังสืออาจจะมีก็ได้ เป็นต้น
  Posted : 2022-01-04T04:11:58.741Z    Location : ประสานมิตร
สำนักหอสมุดกลาง มีนโยบายในการขยายเวลาเปิดบริการ รวมถึงการกลับมาเปิดบริการแบบเต็มรูปแบบในปีการศึกษาที่ 2/2564 สำนักหอสมุดกลางหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 จะคลี่คลายโดยเร็ว และต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้

---

• การเร่งปรับปรุงและขยายพื้นที่ co-working space ภายในห้องสมุดเพื่อให้เพียงพอและทันต่อการเปิดภาคการเรียนของนิสิตสำหรับการใช้งานด้านต่าง ๆ
  Posted : 2022-01-04T04:09:21.678Z    Location : ประสานมิตร
ห้องสมุดกำลังจะมีการปรับปรุงพื้นที่ชั้น 1 ของห้องสมุดประสานมิตรให้เป็น Learning space คาดว่า จะเริ่มดำเนินการได้ในเดือนมกราคม 2565

---

• ควรมีการโปรโมตหนังสือต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นหนังสือมาใหม่ หนังสือที่สอดคล้องกับสภาพการณ์ปัจจุบัน หนังสือที่ได้รับความสนใจจากผู้มีอิทธิพลด้านต่างๆ ผ่านช่องทางประชาสัมพันธ์ที่ห้องสมุดมีเพื่อให้ผู้ใช้งานข้อมูลสารสนเทศเกิดการนำข้อมูลจากห้องสมุดไปใช้ และเพื่อให้ห้องสมุดเกิดคุณค่าและความสำคัญต่อมหาวิทยาลัย
  Posted : 2022-01-04T04:08:20.563Z    Location : ประสานมิตร
ปัจจุบันสำนักหอสมุดกลางได้จัดทำประชาสัมพันธ์แนะนำหนังสือใหม่ที่น่าสนใจ ผ่านทางเฟซบุ๊กของห้องสมุด ในโอกาสต่อไปจะนำเสนอผ่านช่องทางอื่นๆ เพิ่มขึ้น เช่น ทางเว็บไซต์ หรือ Line official

---

• ระบบการเสนอซื้อหนังสืออาจจะเพิ่มระบบการแนบรูปภาพเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมแก่ผู้เสนอเพื่อให้ผู้จัดซื้อสามารถทำงานได้ง่ายยิ่งขึ้น
  Posted : 2022-01-04T04:07:15.754Z    Location : ประสานมิตร
รับไว้พิจารณาเพื่อเป็นข้อเสนอแนะสำหรับการพัฒนาระบบการเสนอซื้อในเวอร์ชันถัดไป

---

• อยากให้แจ้งเตือนเรื่องการส่งคืนหนังสือ เพราะบางครั้ง การแจ้งค่อนข้างกระชั้นชิด ทำให้เมื่อนำหนังสือไปส่งแล้ว แต่ปรากฏว่าหอสมุดขยายเวลาให้ส่งหลังจากนั้นได้
  Posted : 2022-01-04T04:06:11.811Z    Location : ประสานมิตร
ห้องสมุดจะประชาสัมพันธ์การแจ้งเตือน ก่อน 3 วันทำการ ก่อนถึงวันกำหนดส่งคืนหนังสือ โดยประชาสัมพันธ์ผ่านทางเฟซบุ๊ก เว็บไซต์ห้องสมุด อีเมล์ และขณะนี้ได้เพิ่มช่องทาง ไลน์แจ้งเตือน โดยผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนได้จากลิงก์ https://lib.swu.ac.th/index.php/news-events/news-events/line-notify

---

• อยากให้มีการต่ออายุการยืมหนังสือ Renew เพิ่มอีก
  Posted : 2022-01-04T04:02:17.442Z    Location : ประสานมิตร
หนังสือบางรายการอาจมีจำนวนฉบับไม่มาก ทางห้องสมุดจึงได้กำหนดการ Renew ด้วยตนเองให้ 1 ครั้ง เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับบริการอย่างทั่วถึง แต่หากผู้ใช้มีความจำเป็นต้องใช้หนังสือต่อ และหนังสือเล่มนั้นไม่มีผู้ใช้รายอื่นจองไว้ สามารถติดต่อมาที่เคาน์เตอร์ยืมคืน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ได้

---

• คืนหนังสือแล้วแต่หนังสือค้างในระบบ
  Posted : 2022-01-04T04:01:43.689Z    Location : ประสานมิตร
หัวหน้าฝ่ายบริการได้ประชุมชี้แจงแก่เจ้าหน้าที่แล้ว เพื่อให้เพิ่มความระมัดระวังในการรับคืนหนังสือ หากผู้ใช้ท่านใด พบปัญหาในเรื่องดังกล่าว กรุณาติดต่อโดยตรงที่หัวหน้าฝ่ายบริการทรัพยากรสารสนเทศ โทร.02-6495000 ต่อ 11976 หรือ 15387

---