F
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
การสืบค้น SWUDiscovery
1. ต้องการทราบว่าวารสารชื่อที่ต้องการ มีให้บริการในห้องสมุดหรือไม่ ต้องสืบค้นอย่างไร
ตอบ : สามารถสืบค้นได้โดยใช้เครื่องมือสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศ SWU Discovery
ในเมนู Advanced Search > พิมพ์ชื่อวารสารที่ต้องการในช่องทางการสืบค้น > เลือก in theTitle
ในกรณีที่ทราบชื่อวารสารและเลือก Material Type เป็น Journals
หรือตรวจสอบรายชื่อวารสารใหม่ที่เครื่องสืบค้นวารสารชั้น 3
2. สืบค้นปริญญานิพนธ์เฉพาะของแต่ละสาขาวิชา ทำอย่างไร
ตอบ กรณีต้องการค้นว่ามีปริญญานิพนธ์/สารนิพนธ์ใดบ้างในสาขาวิชาที่ต้องการ
สามารถสืบค้นผ่านเครื่องมือ SWU Discovery โดย
> ระบุวิชาเอกตามต้องการ ทั้งนี้จะต้องพิมพ์ชื่อวิชาเอกที่ถูกต้อง เช่น การบริหารการศึกษา
> หากต้องการเจาะจงเฉพาะปริญญาโทหรือเอก ให้ระบุอักษรย่อระดับปริญญาไว้ข้างหน้าวิชาเอก
เช่น กศ.ด. การบริหารการศึกษา คือ การศึกษาดุษฎีบัณฑิต
>สาขาการบริหารการศึกษา กศ.ม. การบริหารการศึกษา คือ การศึกษามหาบัณฑิต สาขาการบริหารการศึกษา เป็นต้น
3. กรณีทราบชื่อผู้แต่ง หรือชื่อหนังสือ ควรจะสืบค้นอย่างไร
ตอบ : กรณีทราบชื่อผู้แต่ง หรือชื่อหนังสือ เพื่อความรวดเร็วควรใช้เครื่องมือสืบค้น SWU Discovery ในเมนู
Browse Search ซึ่งเป็นการสืบค้นตามลำดับอักษร โดยสืบค้นข้อมูลด้วยคำแบบเรียงตามลำดับ
อักษรตัวแรกของรายการที่สืบค้น การสืบค้นวิธีนี้ ผู้ใช้ต้องทราบชื่อผู้แต่ง ชื่อเรื่อง หัวเรื่อง ฯลฯ ที่ถูกต้อง
โดยเฉพาะในส่วนแรกที่ขึ้นต้น มิฉะนั้นผลการค้นอาจจะคลาดเคลื่อนหรือไม่พบข้อมูล หากไม่แน่ใจเรื่องความถูกต้อง
และตำแหน่งของคำ ควรสืบค้นเครื่องมือ SWU Discovery
4. หากสืบค้นข้อมูลเจอ Check holdings หมายถึงอะไร?
ตอบ : ผลรายการสืบค้นที่ได้ปรากฎคำว่า Check holdings จะเป็นรายการ บทความวารสารภาษาไทย
>หากต้องการใช้ให้ติดต่อที่เคาน์เตอร์วารสาร ชั้น 3 สำนักหอสมุดกลาง
>ในกรณีที่เป็นหนังสือจะเป็นหนังสือที่ห้องสมุดได้ทำการสั่งซื้อแต่ยังไม่ให้บริการ >>หากต้องการตัวเล่มติดต่อ
เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม ชั้น 2
>หากมีที่ห้องสมุดองครักษ์ สามารถติดต่อขอถ่ายเอกสารได้ โดยติดต่อที่บรรณารักษ์เคาน์เตอร์บริการ
ตอบคำถาม ชั้น 2
5. สามารถจองหนังสือผ่านระบบห้องสมุดได้หรือไม่
ตอบ : สามารถทำได้ ในกรณีที่เป็นหนังสือที่มีการยืมออกไปแล้วเท่านั้น
หากมีสถานะอยู่บนชั้น (On Shelf) ไม่สามารถจองได้
>>คู่มือการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกและบริการอัตโนมัติ
6. ยืมหนังสือต่อในระบบได้หรือไม่
ตอบ : สามารถยืมหนังสือต่อ (Renew) ผ่านระบบห้องสมุดได้ ด้วยการ Sign in
โดยใส่บัวศรีไอดี คู่มือการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกและบริการอัตโนมัติ
7. ผู้ใช้ภายนอกสามารถดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มได้หรือไม่
ตอบ : ผู้ใช้ภายนอกสามารถดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มที่เป็น ปริญญานิพนธ์ (Thesis) ของ มศว ได้เท่านั้น
ส่วนฐานข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ไม่สามารถดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มได้
สามารถดาวน์โหลดปริญญานิพนธ์ ของ มศว ผ่านเครื่องมือ SWU Discovery
8. หากต้องการเอกสารฉบับเต็ม Full text available, online access ต้องทำอย่างไร
ตอบ 1. หากอยู่ภายในมหาวิทยาลัยให้เชื่อมต่อ WIFI ของมหาวิทยาลัยหรือเครือข่ายของมหาวิทยาลัยแล้วใส่ บัวศรีไอดี
จึงสามารถดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มได้
2. หากอยู่ที่บ้านหรือนอกเครือข่ายมหาวิทยาลัยให้เชื่อมต่อ CL OpenAthens ของสำนักหอสมุดกลางจึงจะสามารถ
ดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มได้
9. หากไม่มีหนังสือในห้องสมุดแล้วต้องการยืมระหว่างห้องสมุดอื่นๆ จะต้องทำอย่างไร
ตอบ : 1. สามารถไปยืมหนังสือที่อื่นด้วยตนเองโดยขอใบยืมระหว่างห้องสมุดได้ที่เคาน์เตอร์บริการตอบคำถามชั้น 2
2. สามารถให้ห้องสมุดยืมตัวเล่มจากห้องสมุดอื่นๆโดยส่งมาทางไปรษณีย์ โดยผู้ใช้บริการจะต้องเสียค่าใช้บริการเองทั้งหมด สามารถขอมาได้ที่ https://forms.gle/wq4ADDaMRghp9UUD6
- ทำไมเปิดดู Fulltext บทความของฐานข้อมูล ScienceDirect ไม่ได้
ตอบ : สาเหตุที่เปิดดู Fulltext บทความของฐานข้อมูล ScienceDirect ไม่ได้ เป็นเพราะ บทความนั้นอยู่ในวารสารที่ทางห้องสมุดไม่ได้บอกรับเป็นสมาชิก หรือไม่ได้เป็นบทความที่ ScienceDirect อนุญาตให้เปิดดูได้ฟรี
- เครื่องสืบค้นที่ห้องสมุดทำไมจึงเปิดดูเอกสารฉบับเต็ม เช่น eBook หรือ eJournal หรือ Full text ไม่ได้
ตอบ :
1. การคลิกเชื่อมโยงเพื่ออ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว จะต้องเปิดอ่านภายในเครือข่ายของมหาวิทยาลัย หรือ การเชื่อมต่อนอกเครือข่ายผ่าน CL OpenAthens หรือ SWU VPN (ฐานนี้ต้องเชื่อมต่อ SWU VPN คือ ฐาน UpToDate )
2. หากเปิดดูจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการสืบค้น ภายในอาคารสำนักหอสมุดกลาง เครื่องดังกล่าว ใช้สำหรับสืบค้นข้อมูลตัวเล่มเท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมโยงสู่อินเทอร์เน็ตหรือไฟล์ต่างๆ ได้
- สืบค้นฐานข้อมูลปริญญานิพนธ์ TDC จากที่บ้านหรือนอกเครือข่ายมหาวิทยาลัยได้หรือไม่
ตอบ : ผู้ใช้สามารถเข้าใช้ฐานข้อมูลปริญญานิพนธ์ TDC ได้ทั้งภายในเครือข่ายของมหาวิทยาลัย โดยการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนตัวเสมือนภายใน SWU VPN (https://cc.swu.ac.th/services/vpn)
- สำนักหอสมุดกลางมีฐานข้อมูลที่บอกรับอะไรบ้าง?
ตอบ- ฐานข้อมูลออนไลน์กลุ่มสหสาขาวิชา
- ฐานข้อมูลออนไลน์กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
- ฐานข้อมูลออนไลน์กลุ่มวิชาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
- ฐานข้อมูลออนไลน์กลุ่มสาขาวิชาวิทยาศาสตร์สุขภาพ
- และฐานข้อมูลทดลองใช้อื่นๆ
สามารถดูรายละเอียดการใช้งานได้ที่ : https://lib.swu.ac.th/index.php/databases/database-list
- หากพบบทความที่ต้องการแต่ไม่สามารถดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มได้ (แม้เชื่อมต่อ CL OpenAthens แล้ว) จะต้องทำอย่างไร
ตอบ : สามารถส่งรายละเอียดของบทความที่ต้องการมาให้บรรณารักษ์ช่วยหาบทความให้และหากมีค่าใช้จ่ายในการยืมระหว่างห้องสมุดจะแจ้งผู้ใช้บริการอีกครั้งก่อนดำเนินการยืมระหว่างห้องสมุด กรอกแบบฟอร์มได้ที่
แบบฟอร์มใช้บริการขอเอกสารฉบับเต็ม สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
บริการต่างๆ ของสำนักหอสมุดกลาง
- หนังสือที่ต้องการ ให้บริการอยู่ที่มศว องครักษ์หรือห้องสมุดคณะแพทย์ ต้องทำอย่างไร
ตอบ : การยืมหนังสือจากห้องสมุด มศว องครักษ์ หรือคณะแพทยศาสตร์ สามารถทำผ่านระบบ ระบบยืมระหว่างหน่วยงาน Inter Campus Loan (ICL) https://lib.swu.ac.th/icl/ ใช้เวลาดำเนินการ 1 วันทำการ (ไม่นับวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) เช่น ยืมระหว่างหน่วยงานวันจันทร์ จะได้รับหนังสือวันอังคาร ยืมวันศุกร์ จะได้รับตัวเล่มวันจันทร์ (หลังเวลา 14.00 น.) - ต้องการยืมหนังสือระหว่างห้องสมุดต่างสถาบัน ต้องทำอย่างไร
ตอบ : กรณียืมหนังสือจากสถาบันอื่นๆ - ในกรณีที่ต้องการไปยืมตัวเล่มเอง ติดต่อได้ที่เคาน์เตอร์บริการตอบคำถามและช่วยการศึกษาค้นคว้า ชั้น 2 เพื่อขอใบยืมระหว่างสถาบันอื่นๆ
ในกรณีที่ต้องการให้ห้องสมุดยืมให้ ต้องกรอกแบบฟอร์มยืมระหว่างห้องสมุดสถาบันอื่นๆ ได้ที่ https://forms.gle/41pcd9yCJRTyErzf6 - หนังสืออ้างอิง พจนานุกรม หนังสือห้องกุหลาบฯ สามารถยืมได้หรือไม่
ตอบ : หนังสืออ้างอิงทั่วไป สามารถยืมได้ 3 วัน
หนังสือพจนานุกรม สามารถยืมได้ 1 วัน/1 เล่ม/คน (ยืมและคืนภายในวันที่ยืมออก)
หนังสือห้องกุหลาบ สามารถยืมได้ 7 วัน
- หากหาหนังสือที่ชั้นไม่พบต้องทำอย่างไร
ตอบ : ให้ตรวจสอบว่า มีตัวเล่มหนังสือที่ชั้นพักหนังสือหรือไม่ หากยังไม่พบให้ติดต่อที่บรรณารักษ์เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม ชั้น 2 เพื่อเขียนแบบฟอร์มช่วยค้นหาหนังสือ โดยเจ้าหน้าที่จะหาตัวเล่มให้ภายใน 1-3 วันหากพบจะโทรแจ้งให้มารับตัวเล่ม - หนังสือห้องอาจารย์ขจร/อาจารย์สาโรช สามารถยืมออกได้หรือไม่
ตอบ : ไม่สามารถยืมออกได้ สามารถยืมอ่านภายในห้องสมุดเท่านั้น หากต้องการใช้ติดต่อเคาน์เตอร์บริการชั้น 4 - ห้องศึกษาค้นคว้าชั้น 4, 5, 6 หากต้องการใช้บริการต้องทำอย่างไร
ตอบ : ติดต่อขอใช้ห้องได้ที่เคาน์เตอร์บริการชั้น 4 โดยแลกบัตรนิสิตทุกครั้งที่ใช้บริการ - คืนหนังสือได้อย่างไรบ้าง
ตอบ : สามารถคืนหนังสือที่เคานเตอร์ยืม-คืนชั้น 2 หรือ ตู้คืนหนังสือหน้าสำนักหอสมุดกลางตลอด 24 ชั่วโมง - สำนักหอสมุดกลางมีการอบรมให้ความรู้ให้นิสิตระดับปริญญาโทอะไรบ้าง
สำนักหอสมุดกลาง จัดโปรแกรมแนะนำเพื่อการศึกษาค้นคว้า 3 โปรแกรมดังนี้- โปรแกรมที่ 1: แนะนำห้องสมุดและการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศเบื้องต้น (SWUDiscovery1) แนะนำห้องสมุด บริการและแหล่งสารสนเทศบนเว็บไซต์ของห้องสมุด วิธีการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดเบื้องต้นผ่าน SWUDiscovery และการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกและบริการอัตโนมัติต่างๆ :: ใช้เวลา 60-90 นาที
- โปรแกรมที่ 2 : การสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศเพื่อการค้นคว้าวิจัย (SWUDiscovery2) แนะนำวิธีการสืบค้นปริญญานิพนธ์ บทความวารสาร รวมถึงทรัพยากรเล็กทรอนิกส์จากฐานข้อมูลออนไลน์ที่ห้องสมุดจัดให้บริการผ่าน SWUDiscovery :: ใช้เวลา 60 นาที
- โปรแกรมที่ 3: การใช้โปรแกรมจัดการบรรณานุกรม EndNote แนะนำวิธีการใช้โปรแกรม EndNote เพื่อจัดการรายการบรรณานุกรมและการอ้างอิงสำหรับการทำรายงาน งานวิจัย/ปริญญานิพนธ์ (รับอบรมเป็นกลุ่ม) ผู้ที่จะเข้าอบรมโปรแกรม EndNote ควรผ่านการอบรมโปรแกรม 1 หรือ 2 มาก่อน :: ใช้เวลา 3 ชั่วโมง
**จำนวนผู้เข้าอบรมขั้นต่ำในการเปิดอบรม คือ 5 คน (บัณฑิตศึกษา/อาจารย์/บุคลากร) และ 15 คน (ปริญญาตรีปี 1 ที่อบรมโปรแกรมที่ 1)
- ผู้สนใจ ลงชื่อนัดหมายล่วงหน้าหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่โต๊ะบริการตอบคำถาม ชั้น 2 สำนักหอสมุดกลาง หรือ โทรศัพท์ : 0-2258-4002-3, 0-2260-4514 มือถือ 063-801-3030
- นักศึกษาต่างสถาบันสามารถเข้าใช้บริการและเสียค่าเข้าบริการหรือไม่
ตอบ : สามารถเข้าใช้บริการได้ไม่เสียค่าเข้าบริการโดยแสดงบัตรนักศึกษาและบัตรประชาชนทุกครั้งก่อนเข้าใช้ห้องสมุด แต่ไม่สามารถยืมหนังสือออกไปได้ - ผู้ใช้บริการภายนอกสามารถเข้าใช้บริการได้หรือไม่
ตอบ : ผู้ใช้บริการภายนอกที่ไม่ใช่บุคลากรหรือนิสิต มศว เสียค่าเข้าใช้บริการ 20 บาท/วัน 300บาท/ปี ใช้พื้นที่ในห้องสมุดและอ่านหนังสือได้เท่านั้น ไม่สามารถยืมหนังสือออกไปได้
โปรแกรมEndnote
- การแก้ปัญหา EndNote-ADD-Ins
- การแปลงข้อมูลบรรณานุกรมจากไฟล์ Word เป็นไฟล์ .RIS
- การนำข้อมูลบรรณานุกรมจากโปรแกรม Word เข้าโปรแกรม EndNote
- การนำข้อมูลบรรณานุกรมจาก Google Scholar เข้าโปรแกรม EndNote
- วิธีแก้ปัญหาตัวเลขอารบิกไม่เท่ากันในโปรแกรม Microsoft Word
- วิธีการปรับแก้ข้อมูลบรรณานุกรมในโปรแกรม Word
- เมนู EndNote ไม่แสดงบนโปรแกรม Microsoft Word
- ไม่สามารถแทรกการอ้างอิง EndNote ในโปรแกรม Word (ขึ้นเครื่องหมาย { # } )
- โปรแกรม Endnote สามารถใช้กับระบบ Ithesis ได้หรือไม่
ตอบ หากนิสิตต้องลงโปรแกรม Ithesis จะใช้ได้กับเครื่อง Window เท่านั้น เครื่อง Mac Book ยังไม่รองรับ ระบบ ithesis - หากนิสิตมีความจำเป็นต้องใช้เครื่อง Mac book ในการเรียนในระดับบัณฑิตศึกษาจะต้องทำอย่างไร
ตอบ ต้องลง Window ในเครื่อง Mac book เพื่อที่จะสามารถลงโปรแกรม Ithesis และ Endnote ได้ - เครื่อง Mac Book สามารถ ลงโปรแกรม Endnote ได้หรือไม่
ตอบ เครื่อง Mac ฺBook สามารถลงโปรแกรม Endnote ได้ตามปกติ ถ้าไม่ใช้กับระบบ Ithesis แต่ภาษาไทยยังมีปัญหาในการแสดงผลในตัวโปรแกรม - สามารถใช้ E-Mail อะไรในการสมัคร Ithesis
ตอบ อีเมลที่จะระบุใน ithesis ใช่อีเมลอะไรก็ได้ แต่มันจะมีอีเมลที่เป็นค่าเริ่มต้อนติดมากับระบบอยู่แล้วคือ @swu.ac.th สรุปคือเมลที่จะระบุในระบบ ใช้อีเมลอะไรก็ได้เป็นการเพิ่มเข้าไปเองได้
โปรแกรม Turnitin
1. ต้องการขอ Class ID ของห้องสมุดจะต้องทำอย่างไร
ตอบ : ต้องเข้า E-Mail ของมหาวิทยาลัย (g.swu) แล้วเข้าไปกรอกแบบฟอร์มขอ Class ID ของห้องสมุด
แบบฟอร์มขอ Class ID และ Enrollment Key เพื่อใช้บริการตรวจสอบการคัดลอกผลงานด้วยโปรแกรม Turnitin
2. ถ้า Class ID หมดอายุจะต้องทำอย่างไร
ตอบ : Class ID ของห้องสมุดจะหมดอายุวันที่ 30 หรือ 31 ของทุกเดือน หากต้องการขอใหม่สามารถขอได้ที่ lib.wu.ac.th > Icon Turnitin กรอกแบบฟอร์ม
แบบฟอร์มขอ Class ID และ Enrollment Key เพื่อใช้บริการตรวจสอบการคัดลอกผลงานด้วยโปรแกรม Turnitin
3. ถ้า Class ID หมดอายุแล้วต้องสมัครสมาชิก Turnitin ใหม่หรือไม่
ตอบ : สมัครสมาชิก Turnitin สมัครครั้งเดียวสามารถใช้ได้ตลอดในการเป็นบุคลากรหรือนิสิตของ มศว
4. จำนวน % ความซ้ำซ้อนของการตรวจ Turnitin ของ มศว ต้องไม่เกินเท่าไหร่
ตอบ : การดูผลความซ้ำซ้อนของการตรวจ Turnitin จะไม่ดูที่ % เป็นหลัก แต่จะดูเนื้อหาภายในเล่มว่ามีความซ้ำซ้อนกับแหล่งไหนบ้าง และแถบสีแดงที่เป็นประโยคหรือยกมาทั้งข้อความ นิสิตจะต้องให้อาจารย์ที่ปรึกษาช่วยตรวจสอบอีกครั้ง